標題：唯工作價值能使你與眾不同

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唯工作價值能使你與眾不同

不要在乎那些不良情緒—我入行后不久，就通過痛苦的方式得到了這個教訓。但我拿到了那袋養活家人的食品，就理解了銷售成功的價值。首先，你直接的愿望滿足了：帶袋食品回家。另外還有某種東西，因為我在第一次成交后，體驗到了一種成交本身帶來的特殊興奮感。我當建筑商時，一年可以賣掉幾座房子。但我的房子價格很低，而且當時便宜的房子很少，用不著什么銷售技巧就能賣出去，所以這種成交并沒有給我帶來什么特別的成就感。但說服那名可口可樂銷售員買我的汽車，卻是種真正的勝利。我不僅得到了食品和傭金，而且還體驗到了任何銷售員都因勝利而體會到的興奮，如果他是一個真正的銷售員的話。

那是我第一次成功銷售，這使我又有了信心，使我愿意努力去嘗試可以想象的一切，取得更大的勝利。當時我不認識店里的任何銷售員，而且我知道他們討厭新面孔，因為他們把我看成搶生意的人，所以我沒和任何人交朋友。我只是想一心賣車，也確實賣了許多車，第一個月賣出了13輛，第二個月賣出了18輛。到第二個月的月底時，我成為店里成績最優者之一，但是我卻被解雇了。

那是好久以前的事了，但我記得，原因是其他人反對讓我繼續做銷售。他們認為我搶了別人的生意。我想，讓他們不高興的主要原因是我這個沒經驗的新手，成績居然與他們一樣好甚至超過了他們，而且我和他們關系也不友好。于是我離職了，到了另一家汽車銷售店工作，一直干到退休。剛去時，我的銷售經理說，如果不和其他銷售員交朋友的話，業績會更好。我早就意識到這一點了，但我也知道和同事搞成敵對關系是沒有意義的，所以我一直很小心。他們知道我處世風格與眾不同，我不想把時間浪費在扎堆聊天上。他們知道，這對我是劃算的。我和同事也常會有點小摩擦，但我一直保持自己的風格，而且一直在這家店工作。

我們這行的銷售員，最愛聊的話題是哪種汽車銷售店最好、自己所在的店有何毛病以及自己朋友所在的店如何棒。但我這么多年一直沒換工作地點，因為我認為最重要的是你的工作方式，而不是你的工作地點。我們店的地點很好。事實上，大部分雪佛蘭汽車經銷店，或任何比較好的經銷店都占據好的地點。我們的工資和其他任何店一樣，不會因為店的不同而有待遇上的高下之分。所以我發現最重要的是聰明地做事，這甚至比努力做事還重要。

吃午飯時，我一般不和同事們一起去，因為我另外有事要干。我和人外出吃午餐是為了生意而不會因為他是一位好朋友。我會在另一章講講我和誰外出吃午餐、我做什么以及為什么這么做?，F在讓我只說一句，我工作時一心想著生意，無論這生意是什么樣子的。

我的意思是：別和同事搞小圈子。如果你已經加入了，要想辦法退出來。因為小圈子會帶來壞習慣和錯誤的態度。

試想一下以下場景：每當銷售經理召開銷售會時，大家都在吐苦水，說什么“淡季又來了嗎”？我剛開始賣車時，對銷售一竅不通，我去開會是想學點東西。你猜怎么著？我真學到東西了。你可能不喜歡銷售經理，但他對銷售確實懂得不少。雖然我認為他們放映的（示范）電影并不出色，那是因為拍電影的人除了影片外，基本上沒賣過東西（因此我制作并出售我自己的銷售培訓影片，雖然我長得不師，但買我影片的公司說我對銷售的感覺很出色)。即使這樣，對我來說，經理在會上講的東西也讓我受益匪淺，而且我覺得他對銷售懂得比我多，至少在當時是這樣。我很快發現，按影片和經理的提示去做，果然很有效，我的成交額上升了。如果我努力地做，無論是打電話還是寄信，都是非常有效的。

后來，我學會了用自己的方法去做事，效果也更好了。我甚至自己學會了編寫信中的詞句，這些話比別人教的話更管用。不過，有別人教的東西總比一無所有強多了。如果你加入了小圈子，別說學會用自己的方法做事，你連別人教你的東西也學不到。那些扎堆聊天的人，可不會告訴你一天打10分鐘或60分鐘電話可拉來多少生意。你的朋友也不會這樣告誡你：“別聽我說傻笑話了，回到辦公桌去寫10封信吧，一天發10封，一年就能夠與2500個有車的人聯系上，他們總會換新車的?！?/span>