標題:知覺的選擇性
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知覺的選擇性
指消費者在知覺商品的時候,可能知覺不到商品的全部屬性, 而是知覺到商品的一部分屬性, 即有選擇性地知覺到商品的某些屬性, 忽視商品的另一部分屬性。
商店里的商品琳瑯滿目,為什么消費者能夠注意到一部分商品而對另一部分商品視而不見呢? 這是知覺的選擇性在起作用。在知覺過程,人們很難在同一時間內得到全部信息,注意力廣度的有限性是消費者只能知覺一部分信息的原因,消費者的需要、習慣、愛好,以及進入購物場所后的購物動機等,也是影響消費者知覺選擇性的原因。
知覺的選擇性特點可以運用于商業設計中的許多場所,比如營業環境中為了突出商品的形象,可以利用注意的心理特點, 盡量隱去商品的背景布置,商品與背景之間的對比加強,商品信息更容易被消費者選擇。在柜臺布置中,為了突出名貴商品的價值,也可以將商品背景襯以特殊的包裝品,強化顧客對商品的注意。