標題：鑫貝迪蓄電池廠家全體員工學習

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容止端肅，讓顧客喜歡你

如果你讓人們形容一下典型的汽車銷售員，他們十有八九會說銷售員身穿雪白的襯衣和最新款的西服，腳上是伯利(Bally)皮鞋或鱷魚皮鞋。換句話說，銷售員一身的行頭價值500美元。他們就是這么想的一行頭昂貴，然后他們會接著想：“這家伙會從我身上賺很多的錢?！?/span>

我是賺了挺多錢，多年來確實如此。我喜歡華美的衣服，我盡量穿它們出去。但我工作時不穿最好的衣服。先別誤解我，我工作時還是穿得整潔干凈的，不會穿得很蹩腳。但我不想給對方一種感覺：我必須坑你才有錢支付這身行頭。我認為銷售員的穿著應與他的顧客盡量一樣。我是賣雪佛蘭車的，不是賣奔馳450的。每年有幾百萬人買雪佛蘭車，但他們一般不是最富有的人。在我這個地區，他們大部分是工薪階層，他們是工廠的工人或公司的文員，為掙錢而辛苦工作，不算最有錢的人。所以如果他們到店里后發現銷售員穿著昂貴的衣服，他們就會感到更加害怕。

我們說的顧客不是窮人。窮人不會買新車，最便宜的新車也不會買。我的顧客來買車時平均要花5000美元，但他們大部分人主要依靠貸款買車。他們的貸款風險適中，他們不是揮金如土的人。我希望他們認為我和他們一樣，不是揮金如土的人。我也這樣看他們，因為我是他們中的一分子，而且我了解他們的經濟狀況。