標題:化“警戒心"為"安心 感”的心理技術
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化“警戒心"為"安心 感”的心理技術
暴露自己的缺點或者弱點,讓對方安心。
我有一個朋友是某雜志記者,從他那兒聽到這樣一個事情。他有一次去某一個大人物那兒采訪 一個丑聞的真相?!皶r間很充裕,這樣吧,咱們坐下 來慢慢地談”,那位政治家打斷了興致勃勃正要提 問的記者,穩穩當當地坐了下來。這種態度讓記者 深感出師不利。過了一會兒,嘟啡來了。
就在這時,發生了一個小小的意外。政治家好像是怕喝熱的東西,剛剛喝到一口咖啡便大叫一聲“好燙”,咖啡杯子也被打翻了。剛剛收拾停當,說了沒有幾句話,他又叼起一支香煙,點上了火?!跋壬?請不要吸煙! ”記者只是想提醒他一下,政治家一慌,連煙灰缸也打翻了。
對于身處如此境地的記者而言,這位平時大喝 一聲足以讓他旁邊的代議士哆嗦半天的大人物的 如此丑態確屬意外,他隱約想到了政治家的另一 面。不知不覺中,挑戰性的情緒消失了,記者似乎 感覺到某種親切感油然而生。
聽完朋友的講述,我有一種直覺,那位大人物在記者面前的丑態畢現其實是他有意識地安排的伎倆。就一般人而言,向自己面前的具有威嚴的人物暴自己的丑態或者弱點,可以化解對方所持有的緊張感,進而讓對方從心理上接受自己,這是一 種普遍的心理傾向。如果逆向運用這種傾向,通過有意識地向對方暴露自己的丑態就可以麻痹對方,甚至有可能將對方轉化到自己這一邊來。
我有一個朋友,雖然比不上政治家那樣的大人 物,但也在一家一流企業里擔任要職。升任經理部 長的時候,他在就職演說中明言;“我這個人,歷來 不擅長與數字打交道。所以,我希望你們多幫助?!本瓦@樣簡單的一句話,讓那些面對新部長戰戰兢兢 的部下們的緊張感頓時煙消云散。
這件事情還有后話。有一次,一個部下提交了 一份文件,“這兒的數字不對吧? ”他若無其事地提醒了一句。事實上他指出的那個錯誤很小但事關 I 重大。這樣的事情又接連發生過幾次?!澳莻€部長,嘴上說什么都不僅,可事實上他心里頭門兒清! ”部下們這樣評價他,部下們對他的信賴感也越 來越深了。
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