標題:生活中最令我興奮的東西
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生活中最令我興奮的東西
當經銷商最糟的一點是我將不再有時間搞銷售。我可能會掙更多的錢,但也不會太多。而且我會失去生活中最大的樂趣,即每天至少成交5輛車所帶來的興奮。經銷商決不會有這種興奮,我說什么也不會放棄銷售。當然我不是說擁有一個經銷店不是一個很好的謀生方式。它當然是,但它不如銷售那樣有趣。我是一舉兩得一即有趣又掙錢。我認為沒有任何東西能比得上銷售的快樂。
近年來我開始從事一些與銷售有關的活動,它們也為我帶來同等的興奮。如我所述,我常向銷售員作演講,并制作銷售培訓電影。它們在應用意義上如同面對面銷售,而在其他意義上則比實際銷售還要精彩,因為它們集中了我全部的心得.
我談到了影響力以及賣車帶來的興奮感。但我發現,演講及拍電影讓我以很特別的方式將影響力以及賣車帶來的興奮感綜合在了一起。演講及拍電影并不是本書的主題,但請讓我解釋一下,而且我認為你會理解它與本書的主題其實密切相關。當我站在講臺上向其他銷售員演講時,我會得到幾個回報,其中的一個就是類似于我與顧客成交時的興奮感。我在講臺上也有同樣的興奮感,而且更加強烈,因為我知道我的觀點正被一大屋子的人所接受。這些聽眾后來會告訴我:我的演講深深地影響了他們。他們會給我寫信說從沒有人對銷售講得如此切中要害,因為其他演講人沒有我這么多的實踐經驗。拍電影也有這么一種興奮,因為我知道觀眾從沒見過關于銷售過程的如此真實的表演。我對自己做的事及其精彩程度感到驕傲,并深感興奮,因為我知道自己正在改變其他銷售員的職業生活。
與經營汽車經銷店比起來,我更喜歡銷售和幫助其他銷售員,為此我推出了喬·吉拉德銷售培訓課程。多年來,我見過許多人嘗試銷售,但最終都選擇放棄或收入平平。我一直相信如果這些人能得到適當的引導和訓練,那他們今天將會是另一種完全不同的生活方式、連他們自己都想象不到。
但請記住,當你獨自面對顧客做關鍵性交鋒時,有其他許多人及服務部門在為你工作。你應尋找和得到你能得到的一切幫助。這可能包括兼職助手、全職助手及生意介紹人的幫助。因為只有發揮優勢一一最有效地發揮力量一—你才能最好地利用你的時間和技能。
任何人只要真正愿意,即可像我一樣把業務做大。我的業務是逐步發展起來的,我的收人雖然增加了,但我也投人了收人的一部分。你得到更多的幫助,就會有更多顧客及更多的收人,這是一個無限的良性循環。我的業務就是這樣發展壯大的,而你也可以這么做雖然我先痛了兼職助手,之后又有了兩個全職助手,但你不要認為我在很悠閑地工作。我仍像以前一樣要加班,但我的效率更高了,因為我全部的時間都在做我擅長的事一成交。外科醫生是不會去清洗手術器械的。他雇拿較低工資的人去做這件事,而他自己則只做能帶來巨大收入的事一一外科手術。所以我們也是外科醫生,也應把全部時間用來做外科手術,讓其他人來做手術前的準備、做檢驗、收集病歷,以便我們能解除病人的痛苦,讓病人恢復健康。
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